Apple исправила проблему подключения к сотовой сети в iOS 12.1.2
В последние дни, владельцы устройств Apple на iOS 12.1.2 стали все чаще говорит об ошибке, которая отключает iPhone от сети сотовых данных. К счастью, на многие смартфоны уже начало приходить обновление, исправляющее ошибку.
После короткого периода бета-тестирования, Apple начала распространять публичную версию iOS 12.1.2 для всех пользователей. Через несколько дней в социальной сети «Twitter» поднялась волна негодования среди пользователей, которые начали обновлять свои iPhone. В первую очередь, проблема коснулась владельцев iPhone из Турции.
Жалобы пользователей
Hello @apple @AppleSupport do you have a solution for ios 12.1.2? My wife’s iPhone is not a phone anymore since Friday. pic.twitter.com/DpQfmZ37OP
— Juan J. Garcia (@juanjolau) December 23, 2018
«Привет @apple и @AppleSupport. У вас есть решение проблемы для iOS 12.1.2? iPhone моей жены перестал быть телефоном с пятницы»
@AppleSupport @apple I'm using an iPhone 8 plus on iOS 12.1.3 beta & I’m experiencing a problem with connecting to my mobile network, my network connection, & data all stop working. This has been happening since 12.1.2. I've done shutdowns to no avail. What do I do? Many thanks!
— Alan Kuehl ツ (@AlanKuehl) December 24, 2018
«@AppleSupport @apple, Я использую iPhone 8 Plus на iOS 12.1.3 beta и испытываю проблемы с подключением к мобильному интернету. Интернет-соединение и сотовые данные перестали работать. Это проблема появилась еще в 12.1.2. Перезагрузка не помогает. Что мне делать? Большое спасибо!»
Thanks @Apple @AppleSupport for the Christmas present…since updating my iPhone to iOS 12.1.2 I can't access cellular data. I reset my device and now I can't activate it anymore. No Service. Your better fix this in an update soon! ?
— Alex (@realalex_6) December 22, 2018
«Спасибо @Apple @AppleSupport за подарок на Рождество… после обновления моего iPhone до iOS 12.1.2 я не могу подключиться к сотовой сети. Я сбросил настройки и теперь не могу его активировать. Не обслуживается. Надеюсь вы исправите это в ближайшем обновлении!»
Хотя проблема не очень широко распространена и многие пользователи могли ее не заметить, она получила большую огласку в сети. Мы привели всего несколько жалоб из «твиттера», но на деле их гораздо больше. Кроме того, авторитетное издание Forbes также уделило ошибке особое внимание.
К счастью, Apple своевременно начала распространять очередное обновление, в котором указала, что проблема сотовой связи для iPhone XR, XS, XS Max в Турции была устранена.
Стоит отметить, что официальный аккаунт поддержки Apple оперативно реагировал на жалобы пользователей и компания быстро решила массовую проблему. В то же время, несмотря на то, что обновление исправило проблему в Турции, в сети появляется все больше жалоб на интернет-соединение в других регионах.